Käyttöehdot

Verkkokaupan tilaus-, toimitus- ja käyttöehdot. Voimassa alkaen 26.8.2026.

1. Yleistä

Verkkokauppaa ylläpitää Re-One Oy (jäljempänä "Kauppias" tai "Verkkokauppa"). Näitä sopimusehtoja sovelletaan Kauppiaan ja sen asiakkaiden (jäljempänä "Asiakas" tai "Käyttäjä") välisessä kauppasuhteessa. Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille Suomeen. Asiakas sitoutuu näihin ehtoihin tehdessään tilauksen verkkokaupasta. Kauppiaalla on oikeus päivittää näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. 

2. Yhteystiedot

Yrityksen nimi: Re-One Oy

Y-tunnus: 3174729-7

Postiosoite: Nuijamäki 2 A 6 , 02630 Espoo

Sähköpostiosoite: info@re1.fi

Puhelinnumero: 040 544 7018

3. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 13,5 % tai 25,5 %. Ostoskorissa ja kassalla näytetään tuotteen hinta veroineen sekä mahdolliset toimituskulut. Kauppias pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Jos tuotteen hinnassa on selkeä ja ilmeinen hintavirhe (esim. tuotteen hinta on 0,00 €), tilaus voidaan peruuttaa. 

4. Maksaminen

Verkkokaupassa voi maksaa Stripe / Klarna kautta. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:

Korttimaksut: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club, UnionPay

Mobiilimaksut: Apple Pay, Google Pay

5. Toimitus ja toimituskulut

Toimitamme tilauksia Postin välityksellä vain Suomessa.

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään tilaukseen kassalla.

Arvioitu toimitusaika on 7-14 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta.

Kauppias ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästyksistä.

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset (kuluttaja-asiakkaat)

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.

Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas vastaanottaa tuotteen.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, myyntikuntoinen ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Peruuttamisesta on ilmoitettava ennen tuotteen palauttamista sähköpostitse osoitteeseen: info@re1.fi

Palautuksen postikuluista vastaa Asiakas

Kaupassa myynnissä olevat palvelutuotteet henkilö- ja pakettikuljetuksille eivät ole etämyyntiin tarkoitettuja eikä näin ollen ole palautuskelpoisia.

7. Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos tuote on vioittunut tai väärä, asiakkaan on ilmoitettava virheestä viipymättä Kauppiaalle.

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen info@re1.fi

Kauppias vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta kuluttajansuojalain mukaisesti.

8. Henkilötiedot ja tietosuoja

Verkkokauppa käsittelee asiakkaiden henkilötietoja luottamuksellisesti.

Tietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.

Tarkemmat tiedot tietosuojasta ja evästeistä löytyvät erillisestä Tietosuojaselosteesta.

9. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Jos erimielisyyksiä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.